Tendencias de consumo según PayPal

La compañía PayPal, ha analizado recientemente cuáles serán las próximas tendencias de consumo en este año 2017.

Los cambios producidos en el sector del comercio y la logística, son debidos al gran avance que ha tenido la tecnología en los últimos años.tendencias de consumo

Lo que nos lleva a apreciar un cambio de comportamiento tanto en los consumidores como en los comercios. El auge de las compras por internet ha producido un gran avance en nuestra sociedad, esto ha hecho que el sector del transporte y la logística hayan sufrido bastantes cambios.

Y esto cada día irá a más y la innovación y el desarrollo de las empresas logísticas deberá estar acorde con la evolución del mercado.

Cambios en las tendencias de consumo y en el sector logístico

Integrar nuestra empresa y adaptarla a las nuevas tecnologías siempre será un acierto. La tendencia a la utilización de plataformas de comercio online crece cada año.

La comodidad de pedir desde casa casi cualquier artículo, ya está al alcance y conocimiento de todos. Por eso debemos cuidar cada detalle, desde el proceso de producción, hasta que el producto llega al cliente.

También tenemos que tener presente, que cualquier consumidor que adquiera determinado producto o servicio, podrá dar opiniones y recomendaciones online. Esto jugará un papel muy importante en el futuro de las empresas. Un mal servicio podría llegar a hundirnos.

El progreso y la actualización en las empresas, serán vitales para el desarrollo de la misma. De no hacerlo quedará obsoleta y no podrá responder a las necesidades de los consumidores.

Todas las empresas de logística han tenido que adaptarse a la era digital. El comercio online ha producido un gran cambio en estas empresas, de simplemente llevar un paquete, a almacenarlo, prepararlo y transportarlo con un límite de tiempo. La innovación la presenta cuando podemos darles a nuestros clientes recursos para saber dónde está su pedido a tiempo real.

De lo que no nos cabe duda, es que todos los comercios así como empresas relacionadas con el transporte y la logística, tendrán que seguir adaptándose poco a poco a las nuevas tendencias de consumo que van apareciendo. Pero también, a las necesidades y hábitos de los consumidores, quienes están cada vez más integrados dentro del mundo digital.

 

La importancia de la logística en el emprendimiento digital

En la actualidad, pequeñas y medianas empresas de todos los sectores se lanzan al comercio electrónico. La preocupación principal a abordar es cómo enfocar en el diseño de su web. Se centran en el logotipo, las promociones, la estética de la web etc… Sin embargo, cuando tienen el negocio en marcha, se dan cuenta de que el proceso de entrega, será el único contacto real que tendrán con sus clientes. Veamos la importancia de la logística en los e-commerce.la logística

Cuando tienes una tienda online, la logística lo es todo. Desde las entregas de tus proveedores, hasta la transparencia en el proceso de envío, hace de la logística una parte fundamental para el éxito se tu proyecto.

Puedes contar con un buen producto, el mejor diseño en tu web, las mejores promociones y hasta una increíble estrategia comercial. Pero, si no puedes hacer que tu producto llegue de la mejor forma a tus clientes, ese esfuerzo será en vano.

Debes detallar en tu plan de negocios, paso por paso, los aspectos relacionados con la distribución. Elegir o crear los embalajes adecuados para cada producto, la disposición de los envíos, manejar los inventarios, la disposición de almacenaje etc…

Lo que proporcionará éxito a tu negoció, será la capacidad de dar respuesta al consumidor sobre dónde, cómo y cuándo llegará su producto. Así como la capacidad de seguir el envío hasta el punto de entrega.

Un proyecto online no es viable, sin producto, medios de pago y logística.

Resolver los problemas de la logística

Cuando comenzamos con un negocio online, lo que más nos preocupa es generar demanda. Damos prioridad al producto y a la publicidad de este. Al no preocuparnos tanto de la parte logística, cometemos la equivocación de encarecer el producto. Y así, poder lidiar con los costos de envío.

El error está en escoger un socio logístico cualquiera. Lo primero que debes hacer es informarte de los costos de envío, los plazos de entrega, si realiza su trabajo de la forma pactada, si tiene en cuenta la necesidad de tus clientes etc….

Empieza siempre por una distribución local para ir probando la eficacia del reparto.

A medida que la empresa comienza a crecer, se añade el problema de no dar abasto con el volumen de envíos. El volumen de trabajo dificulta que todo llegue en tiempo y previsto a como lo teníamos en principio acordado. Debes asegurarte del que el proveedor logístico puede acarrear grandes volúmenes de trabajo.

Explica al usuario el proceso logístico que usa tu empresa. Detalla los costos que pueden acarrearle, según la zona geográfica, si son de entrega urgente etc…

Está claro que la integración entre tienda online y el operador logístico, es un aspecto clave en el comercio electrónico.

¿Qué es la logística inversa?

Disponer de herramientas específicas para una gestión de residuos eficiente, eso es la logística inversa.

Hoy en día a todas las empresas les corresponde atender a la responsabilidad social. El disponer de las herramientas necesarias para la gestión de los residuos que genere la empresa, es vital.la logística inversa

La generación de residuos es un grave problema para nuestro planeta, y desde luego más para nosotros que somos los que vivimos en él.

La masiva creación de residuos hace que vaya en aumento  la contaminación, la extinción de especies, el cambio climático etc… estamos convirtiendo nuestro planeta en un vertedero.

Cada vez es más necesario implementar herramientas  y mejorar los métodos existentes para poder reducir la generación de desechos. Gestionar mejor los residuos que las empresas generan en su producción es más que necesario.

La logística inversa no se aplica únicamente a la distribución de productos hasta su venta, sino también a la recolección de los residuos después de la venta. Un ejemplo para entender la logística inversa, son los puntos limpios de las farmacias. La empresa pone un punto, donde los clientes pueden llevar esos envases de los medicamentos una vez terminados para su reciclado.

La logística inversa, ¿porque es tan importante para nuestra sociedad?

Actualmente más del 30% de los residuos sólidos son envases y embalajes, los cuales utilizan las empresas para hacernos llegar sus productos.

¿Qué pasa con ellos cuando los tiramos a la basura?

Las actividades de logística inversa facilitan la creación de canales de recogida selectiva para los residuos. La gestión de cada tipo de residuo es diferente. Hay canales de recogida de productos industriales, de vehículos, de equipos electrónicos, elementos de construcción etc….

Proteger nuestro mundo de la contaminación es vital para todos.

Ventajas de la logística inversa

El uso de la logística inversa les da una serie de ventajas beneficiosas para las empresas:

  • Imagen de marca comprometida con el medio ambiente
  • Permite la creación de campañas de sustitución de productos, lo que es una fuente de fidelización de clientes.
  • Favorece la sustitución de las materias primas vírgenes por material reciclado, lo que deriva en un importante ahorro de costes para cualquier empresa.
  • Implementar sistemas de logística inversa, sirve como herramienta para el cumplimiento de la legislación vigente sobre medioambiente.
  • Formación en materia de medio ambiente, muchos productores y clientes desconocen el valor de los residuos de los envases y del impacto que estos pueden tener en el planeta.

Protejamos nuestro mundo de nosotros mismos. Es el mejor regalo que podamos dar a las nuevas generaciones.

 

 

 

 

 

Los drones de reparto están dispuestos a ser los protagonistas

Los drones de reparto ya son una realidad. La tecnología de los drones ha sido investigada no solo por científicos, sino también por grandes empresas logísticas de todo el mundo.

Amazon y sus drones de repartodrones de reparto

El inicio de las operaciones de reparto con drones autónomos ya es una realidad. Amazon Prime es un servicio que está ofreciendo desde estos momentos la empresa Amazon en la campiña británica.

Esta nueva rama de la logística urbana, es una revolución para los consumidores. La realidad es que es una tecnología aún con mucho camino por recorrer, con grandes limitaciones legales y obstáculos a priori –casi— insalvables.

Aunque Amazon no se rinde y busca la manera de solventar todo lo que evite el despegue de esta tecnología.

Limitaciones de los drones de reparto

Los drones son incapaces de transportar más que un puñado de kilogramos de peso, y no suelen superar los 2 kg de resistencia. Esto limita bastante el transporte de cierta tipología de productos.

Si queremos aumentar el peso de carga que pueden soportar los drones, habría que tener drones especializados, con los cuales se reduciría la distancia de los transportes. Estos también harían mucho más ruido ya que requieren hélices mayores y desde luego un mayor tamaño, ya que exigen una batería mayor.

Las distancias de entrega actualmente también son reducidas a unos 10 kilómetros, un gran problema en ciudades muy extensas, ya que no podrían dar servicio a todas las áreas de la ciudad.

El planteamiento de entrega actual está limitado ya que las entregas se deben relaizar a campo abierto. El receptor debe disponer de un espacio de recepción, donde el dron  pueda aterrizar sin problemas. Esto debe ser así para que los productos y lo que haya a su alrededor quede en perfectas condiciones al finalizar la recepción.

Los drones de reparto lo tendrán muy difícil para despegar en Españaestacion de reparto

Los drones de reparto lo tendrán muy difícil para poder despegar en España. Las regulaciones existentes hacen que se dificulte la implementación de esta tecnología.

Otro de los grandes problemas que presenta es que el 66,5% de los españoles vive en edificios de viviendas, lo que dificulta la entrega a su destinatario.

Ya se están buscando soluciones a estos problemas, colocar buzones en las azoteas, o hacer zonas de aterrizaje son algunas de las soluciones que se barajan…

Mercedes está trabajando un concepto híbrido para mejorar y solucionar algunos de los problemas que presentan los drones de reparto. Por ejemplo, trabajar con una furgoneta que sirva de estación móvil desplazándose con los paquetes.

La tecnología tiene mucho camino por recorrer. Esperamos que en los próximos años sea una realidad.