Las claves de una estrategia de marketing farmacéutico excepcional

¿Te has preguntado en algún momento cuáles son las claves de una buena estrategia de marketing farmacéutico?

estrategia de marketing farmacéuticoLa llegada de internet ha revolucionado el mundo. El acceso a la información se ha convertido en algo común. Y en el ámbito farmacéutico, hemos pasado de una comunicación cerrada y hermética, a una abierta; esto se debe, a la gran cantidad de información que manejan los propios pacientes.

Este motivo ha dado lugar a una evolución hacia un concepto de comunicación en salud que juega un papel fundamental a la hora de transmitir conocimientos, buenos hábitos, conductas y educación en valores que mejoran nuestra calidad de vida.

Hace años la comunicación farmacéutica se centraba en la figura del médico…

Lo que le llegaba a los consumidores eran meros anuncios publicitarios y carteles expuestos en la propia farmacia.
Pero hoy en día, la innovación tecnológica, el acceso a internet y las redes sociales, han cambiado nuestra forma de consumir información.

Todo ello no ha hecho más que beneficiar al paciente, ya que ahora tiene mucha más oferta de productos y múltiples fuentes para contrastar y comparar la información de la que disponen sobre los diferentes productos.

Toda esta avalancha de información que le llega a los pacientes ha hecho que se produzcan grandes cambios en la comunicación, cambios a los que deben adaptarse las agencias de comunicación especializadas en salud.

¿Cuáles son las claves de una estrategia de marketing farmacéutico excepcional?

Potenciar la marca y cuidar la imagen

La marca es el distintivo más importante de una compañía. Transmite valores que genera un vínculo emocional con los clientes.

Por lo general, las marcas tienen que generar confianza en sus consumidores, pero en salud esta confianza es más que necesaria –si cabe—.

El primer paso, ha de centrarse en generar confianza en los propios empleados, ya que son el pilar fundamental de cualquier organización y, por supuesto, son la imagen más directa hacia los valores que se pretenden transmitir.

La gran capacidad que poseen nuestros consumidores para informarse, es un gran aliciente para crear una marca fuerte y sobre todo abierta, con la que poder competir en este negocio.

Las relaciones públicas

Los medios de comunicación digitales juegan ya un papel muy importante, por lo que es fundamental para la marca generar nuevos territorios de contacto con sus consumidores.

La figura de un relaciones públicas o influencer abrirá diversas vías para la promoción de nuestros productos.

Poner el poder en las manos del paciente

La creación de programas de educación sanitaria y de promoción de la salud a los pacientes, la opción de ser más participativos en la gestión de su enfermedad y que puedan tener más capacidad de decisión.

Un paciente bien informado y con poder de decisión es un paciente más motivado y responsable con su enfermedad.

El empleado como gran aliado de la marca

Se cree que el desarrollo de un plan de embajadores de marca entre nuestros empleados, debe ser un tema de máxima prioridad.

Es cuestión de entender a los empleados como medios, compartiendo con ellos todas las historias de tu marca y haciéndolos partícipes en todo lo que contemos sobre ella.

La imagen que se proyectará será mundana,  transparente con el mundo exterior, de confianza.

Segmentar

Cuando algo no ha ido bien volvemos a nuestros orígenes para ver en qué hemos fallado y trazar un nuevo plan. Volvemos a segmentar a ver a qué tipología de consumidores podemos llegar.

Esto, hoy, ya no es viable. Las variables a tener en cuenta aumentan la dificultad de definición del público objetivo y este es el reto del marketing actual: detectar micro segmentos y trazar acciones para llegar al consumidor de la forma más directa y eficiente.

Tener en cuenta el retorno de la inversión

Hoy en día todo se mide.

Es muy cómodo para los ejecutivos invertir más en canales digitales que analizan el retorno de inversión. Pero los profesionales del marketing deben volver a asumir el rol de jugadores, demostrar su intuición, y complementarse con el conocimiento transversal de las agencias de comunicación.

0 comentarios

Dejar un comentario

¿Quieres unirte a la conversación?
Siéntete libre de contribuir

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Acepto la política de privacidad *

INPROUS LOGISTICS, S.L le informa que los datos de carácter personal que nos proporciones rellenando el presente formulario serán tratados por INPROUS LOGISTICS, S.L como responsable de esta web. Finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales: gestionar el alta a esta suscripción y remitir boletines periódicos con información y oferta prospectiva de productos o servicios propios y de terceros afiliados. Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y suprimir los datos en info@inprous.com así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Puedes consultar nuestra política de privacidad.

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.